Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pesanan dan menyediakan layanan yang Anda pilih.
• Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan Anda.
• Mengelola akun, saldo, dan histori transaksi di sistem Viralsatu.
• Melakukan analitik, pelacakan konversi, dan optimasi iklan berbayar guna meningkatkan kualitas layanan dan efektivitas promosi.
• Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan layanan, dan mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Cookies & Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk menyimpan preferensi, memahami bagaimana situs digunakan, serta mengukur efektivitas kampanye iklan.

• Google Ads & Google Analytics – digunakan untuk analitik traffic, pelacakan konversi, dan optimasi iklan.
• TikTok Pixel – digunakan untuk mengukur performa kampanye dan perilaku pengguna yang datang dari iklan TikTok.

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fungsi situs mungkin tidak bekerja optimal tanpa cookie.

4. Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi berdasarkan beberapa dasar hukum, antara lain:

• Pelaksanaan perjanjian layanan antara Anda dan Viralsatu.
• Kepentingan sah (legitimate interest) dalam mengelola dan mengembangkan layanan.
• Persetujuan Anda, terutama terkait penggunaan cookie dan pemasaran.
• Kewajiban hukum tertentu apabila diminta oleh otoritas yang berwenang.

5. Penyimpanan & Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif untuk melindungi data pribadi, termasuk penggunaan server yang terlindungi, pembatasan akses internal, serta pemantauan berkala.

Kami menyimpan data selama masih diperlukan untuk tujuan operasional, hukum, atau audit. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan secara wajar.

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan data terbatas kepada:

• Penyedia infrastruktur & pembayaran – seperti layanan hosting, gateway pembayaran, atau sistem keamanan, hanya sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan.
• Penyedia analitik & periklanan – seperti Google dan TikTok, untuk keperluan statistik dan optimasi kampanye.
• Otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pihak ketiga tersebut wajib mematuhi standar kerahasiaan dan perlindungan data sesuai perjanjian yang berlaku.

7. Hak Anda sebagai Pengguna

Tergantung hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak-hak berikut:

• Meminta akses terhadap data pribadi yang kami simpan.
• Meminta pembaruan atau koreksi jika data tidak akurat.
• Meminta penghapusan data tertentu yang tidak lagi diperlukan.
• Menolak atau membatasi pemrosesan data dalam kondisi tertentu.

Permintaan dapat diajukan melalui email resmi kami. Kami mungkin memerlukan verifikasi identitas sebelum memproses permintaan tersebut.

8. Pengguna di Bawah Umur

Layanan Viralsatu ditujukan untuk pengguna berusia minimal 18 tahun atau yang telah memenuhi batas usia dewasa menurut hukum yang berlaku. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur. Jika Anda merasa data anak Anda tersimpan di sistem kami, silakan hubungi kami untuk proses penghapusan.

9. Ruang Lingkup & Subdomain

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh situs dan subdomain yang dikelola oleh CV Kodephp Digital Creative terkait merek Viralsatu, termasuk namun tidak terbatas pada:

• viralsatu.com
• promo.viralsatu.com
• Subdomain lain yang secara resmi diumumkan sebagai bagian dari layanan Viralsatu.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan, regulasi, maupun kebutuhan operasional. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru kebijakan ini.

11. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan akses data, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

• Email: [email protected]
• WhatsApp: 0822-2727-6770
• Perusahaan: CV Kodephp Digital Creative

*Viralsatu bukan afiliasi resmi dari TikTok, Instagram, YouTube, atau platform lainnya. Seluruh merek dagang tetap milik pemilik masing-masing.