1. Apa itu Viralsatu?
Viralsatu adalah platform digital yang menyediakan berbagai layanan untuk membantu meningkatkan visibilitas dan performa akun media sosial Anda. Layanan ini cocok untuk individu, pelaku usaha, content creator, hingga digital agency yang ingin memperkuat kehadiran online mereka.
2. Bagaimana cara mendaftar di Viralsatu?
Mudah! Anda hanya perlu mengunjungi situs kami di viralsatu.com dan klik menu Daftar. Setelah mengisi data yang diperlukan, akun Anda akan langsung aktif dan siap digunakan.
3. Bagaimana cara melakukan pemesanan layanan?
Ada dua cara untuk melakukan pemesanan layanan di Viralsatu:
Melalui akun yang sudah terdaftar:
Setelah login, masuk ke halaman Pemesanan, pilih layanan yang diinginkan, masukkan detail yang dibutuhkan, dan klik Submit untuk menyelesaikan pemesanan.
Tanpa login:
Anda juga bisa melakukan pemesanan tanpa login. Cukup masuk ke halaman Pemesanan, pilih layanan yang diinginkan, masukkan detail akun/media sosial yang akan dilayani, dan lanjutkan ke pembayaran.
4. Bagaimana cara melakukan deposit atau pembayaran?
Kami menyediakan berbagai metode pembayaran seperti:
E-Wallet (Dana, OVO, GoPay)
Transfer Bank (Virtual Account atau manual)
Pembayaran melalui QRIS
Saldo Anda akan otomatis masuk setelah pembayaran terverifikasi.
Alfamart dan Indomaret
5. Bagaimana jika pesanan saya gagal atau tidak masuk?
Jika pesanan Anda berstatus Error atau Partial, saldo akan otomatis dikembalikan ke akun Anda. Cek status pesanan Anda melalui dashboard. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, hubungi tim support kami via email atau fitur tiket bantuan.
6. Apakah ada layanan garansi?
Beberapa layanan kami menawarkan fitur refill (pengisian ulang) jika terjadi penurunan followers atau engagement. Silakan periksa deskripsi layanan untuk informasi lebih lanjut. Untuk layanan Auto Refill, proses refill dilakukan otomatis. Jika refill tidak terjadi dalam 2x24 jam, Anda dapat mengajukan klaim melalui tiket.