1. Penggunaan Layanan
- Dengan melakukan pemesanan di Viralsatu, Anda dianggap telah menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini.
- Kami berhak melakukan perubahan terhadap syarat, layanan, maupun harga tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Disarankan untuk selalu membaca ulang halaman ini sebelum melakukan transaksi.
- Layanan kami ditujukan untuk meningkatkan visibilitas dan performa akun media sosial Anda secara legal dan sesuai dengan kebijakan platform seperti Instagram, YouTube, TikTok, Telegram, dan lainnya.
- Kami tidak menjamin hasil dalam bentuk interaksi nyata (seperti komentar atau likes dari pengguna aktif), kecuali jika tercantum dalam deskripsi layanan.
2. Kebijakan Pengiriman
- Estimasi waktu pengerjaan layanan bersifat perkiraan. Lamanya proses tergantung dari volume pesanan dan kondisi platform sosial media.
- Kami tidak memberikan pengembalian dana atas pesanan yang sedang dalam proses.
- Jika terjadi perubahan pada platform (misal update sistem, perubahan algoritma, atau kebijakan baru), Viralsatu tidak bertanggung jawab atas hasil layanan yang terdampak.
3. Batasan Tanggung Jawab
Viralsatu tidak bertanggung jawab atas risiko yang mungkin terjadi pada akun Anda akibat penggunaan layanan, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Penghentian akun oleh platform media sosial
- Penurunan jumlah pengikut atau interaksi setelah layanan selesai
- Kehilangan data atau konten karena perubahan dari pihak ketiga
4. Kebijakan Pengembalian Dana
- Deposit atau pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan. Semua saldo harus digunakan untuk memesan layanan.
- Pengajuan refund hanya akan diproses jika pesanan tidak dapat diselesaikan oleh sistem kami. Kredit akan dikembalikan ke akun pengguna di platform Viralsatu.
- Pesanan dengan link salah, akun private, atau tidak memenuhi syarat lainnya tidak dapat diklaim untuk refund.
- Pelanggaran seperti penyalahgunaan layanan, penggunaan metode pembayaran ilegal, atau upaya penipuan akan mengakibatkan pemblokiran akun secara permanen.
5. Privasi Pengguna
Kami menjaga keamanan dan kerahasiaan data pengguna. Informasi pribadi hanya digunakan untuk keperluan pemrosesan layanan dan tidak dibagikan ke pihak ketiga tanpa izin, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
6. Larangan Penggunaan
Penggunaan layanan Viralsatu untuk tujuan ilegal dilarang keras, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Aktivitas perjudian
- Penipuan atau pencucian uang
- Distribusi konten ilegal, SARA, atau pornografi
- Pelanggaran terhadap hak cipta atau hukum yang berlaku di Indonesia
Kami berhak membatalkan pesanan dan/atau memblokir akun secara sepihak jika ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini.
7. Penutup
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan Viralsatu.
Untuk pertanyaan atau klarifikasi lebih lanjut, silakan hubungi kami di [email protected].